Design von Chatbot-Konversationen
Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo Chatbots immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht